Faire entendre votre signalement.

Un dossier clair aide le service compétent à examiner les faits.

Pour un problème de prix ou de pratiques commerciales

Demandez au ministère l’orientation vers la Direction du Commerce intérieur ou le service régional compétent pour le lieu du constat. Le contact ci-dessous est général ; Sunu Prix ne garantit pas le traitement d’une plainte.

Coordonnées publiées par le ministère Appeler le 33 869 21 20

Courriel général : commerce@commerce.gouv.sn. Autre numéro publié : 33 889 57 57. Coordonnées consultées le 6 septembre 2026.

1 · Documenter

Les faits avant les conclusions

Indiquez le commerce, le lieu, la date, le produit, son format réel, le prix et ce que vous avez personnellement constaté. Pour le pain, « kilo » peut être une appellation : précisez le grammage si vous le connaissez.

2 · Relire

Choisir ce que vous transmettez

Depuis votre suivi confidentiel, préparez un résumé, téléchargez vos pièces et retirez les informations de tiers inutiles. Votre clé de suivi ne doit jamais être jointe.

3 · Transmettre

Conserver une preuve de dépôt

Ouvrez le brouillon de courriel ou déposez le dossier auprès du service confirmé. Ajoutez les pièces vous-même et conservez l’accusé de réception. Un téléchargement ou un brouillon ne vaut pas dépôt.

Préparer mon dossier depuis le suivi

Sunu Prix ne transmet rien automatiquement. Pour la santé, les télécommunications, l’eau ou l’électricité, confirmez le service sectoriel compétent avant d’envoyer des données sensibles. La CCIAD et Vie-publique.sn ne sont pas présentées ici comme des autorités de sanction.